A Livross e Gerenciamento Geral está comprometida em fornecer um processo de pagamento seguro e conveniente para todos os nossos clientes. Esta política descreve as formas de pagamento aceitas, a segurança das transações e outras informações relevantes sobre o pagamento.
1. Formas de Pagamento Aceitas
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito, incluindo Visa, MasterCard, American Express e Elo. O pagamento pode ser parcelado em até 12 vezes, sujeito a aprovação da administradora do cartão.
- Cartão de Débito: Aceitamos cartões de débito das principais bandeiras.
- Boleto Bancário: O boleto bancário deve ser pago até a data de vencimento indicada. A confirmação do pagamento pode levar até 3 dias úteis.
- Pix: Pagamento instantâneo via Pix, com confirmação imediata.
- Transferência Bancária: Pagamentos por transferência bancária são aceitos e devem ser realizados conforme as instruções fornecidas no momento da compra.
- PayPal: Aceitamos pagamentos via PayPal, que oferece a opção de pagamento com saldo em conta PayPal ou com cartão de crédito.
2. Segurança das Transações
- Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia para proteger as informações dos nossos clientes durante o processo de pagamento.
- Todas as transações são processadas por meio de gateways de pagamento seguros e certificados.
- Não armazenamos informações de cartões de crédito ou débito em nossos servidores.
3. Confirmação de Pagamento
- Após a conclusão do pagamento, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido.
- Em caso de pagamento por boleto bancário, a confirmação do pagamento pode levar até 3 dias úteis.
- Para pagamentos via cartão de crédito, débito, Pix ou PayPal, a confirmação é geralmente imediata.
4. Problemas com Pagamento
Se você encontrar qualquer problema durante o processo de pagamento, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail info@livross.com.br, pelo WhatsApp (11) 93215-8121, ou pelo telefone (11) 93215-8121. Estamos disponíveis para ajudar a resolver qualquer questão.
5. Reembolsos
- Em caso de cancelamento do pedido, os reembolsos serão processados conforme nossa Política de Devolução.
- O tempo para o reembolso variar dependendo da forma de pagamento utilizada. Para cartões de crédito, o reembolso pode levar de 7 a 10 dias úteis, enquanto para outros métodos, pode ser processado em até 5 dias úteis após a confirmação.
6. Alterações na Política de Pagamento
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de pagamento periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada.
7. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de pagamento ou precisar de assistência com o seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail info@livross.com.br, pelo WhatsApp (11) 93215-8121, ou pelo telefone (11) 93215-8121.
CNPJ: 12.096.857/0001-36
